Namen prispevka je analizirati, kako je učinkovitosti oskrbne verige (SC) povezana z zrelostjo SC. Odnos je analiziran s pomočjo povezave med procesno usmerjenostjo (BPO) in procesno spremembo. Kot metoda za analizo povezave je bila uporabljena študija primera. Zrelost SC je bila ocenjena s pregledom dokumentacije, predhodno razvitim vprašalnikom in nestrukturiranimi poglobljenimi intervjuji s procesnimi managerji. Učinkovitost procesov v SC je bila ocenjena z uporabo simulacijskega modeliranja v treh različnih časovnih točkah: preteklosti, sedanjosti in prihodnosti. Sprememba poslovnih procesov na ravni SC ima lahko različne koristi za vse vpletene družbe, saj omogoča izboljšave BPO in posledično povečuje zrelost SC. Vendar pa je tudi razvidno, da je določena stopnja zrelosti SC predpogoj za pomembne spremembe, integracijo in povečano učinkovitostjo poslovnih procesov v SC. Prispevek prikazuje, da so tehnološke spremembe pomembne za uspešen management oskrbne verige, vendar pa so glavni pogoj za njegovo izboljšanje organizacijske spremembe in integracija poslovnih procesov.
COBISS.SI-ID: 20885734
Čeprav je management poslovnih procesov (BPM) priljubljen koncept, še ni bil ustrezno teoretsko utemeljen. To povzroča težave pri ugotavljanju tako splošnih kot posameznih kritičnih dejavnikov uspeha programov BPM. Članek predlaga osnovno teoretsko ogrodje z uporabo treh teorij: kontingenčna teorija, dinamične zmogljivosti in teorije ujemanja med opravili in tehnologijo.Glavna predpostavka je, da v prvi vrsti je potrebna usklajenost med poslovnim okoljem in poslovnimi procesi. Potem so potrebne tako kontinuirane izboljšave poslovnih procesov kot zagotavljanje ujemanja med procesi in informacijskim sistemom. Predlagano teorijo uporabimo za prepoznavanje kritičnih dejavnikov uspeha na študiji primera iz bančnega sektorja.
COBISS.SI-ID: 18676198
Članek dokazuje, da odnos do SOA-a sledi tipičnemu ciklu navdušenja od tehnološkega sprožilca, viška pričakovanj, dna razočaranj do nedavnega zavedanja, da je SOA koncept s številnimi prednostmi, vendar tudi pomembnimi omejitvami. Temeljno raziskovalno vprašanje je, kako se odnos do SOA spreminja v različnih fazah cikla navdušenja, kako sta povezani implementacija SOA in povečanje procesne zrelosti ter kateri faktorji vplivajo na prehod med fazami. Članek pokaže, da je uspeh pri uvedbi SOA odvisen od sposobnosti hkratnega povečanja procesne zrelosti. Dvojni cilj uvedbe SOA je pokazan v prvem modelu: zagotovitev koherentnosti inforamtike in hkratno ujemanje poslovnega in informacijskega dela poslovanja. V drugem modelu prikažemo povezavo med SOA-o in zrelostjo procesov ter prehode med posameznimi fazami.
COBISS.SI-ID: 20200934