Projekti / Programi
Sistemi za podporo v odločanju v elektronskem poslovanju
01. januar 2009
- 31. december 2014
| Koda |
Veda |
Področje |
Podpodročje |
| 5.04.00 |
Družboslovje |
Upravne in organizacijske vede |
|
| 2.06.00 |
Tehnika |
Sistemi in kibernetika |
|
| Koda |
Veda |
Področje |
| 5.09 |
Družbene vede |
Druge družbene vede |
Raziskovalci (17)
Organizacije (2)
Pomen za razvoj znanosti
Raziskovalni program združuje simulacijsko metodologijo s kvalitativnimi metodami ekspertnih sistemov v novo paradigmo podpore odločanju v pogojih e-poslovanja. Na področju poslovnih simulacij in teorije odločanja je to novost. Povezava metod omogoča nov vpogled na razmerje med hevrističnim in kvantitativnim pristopom pri reševanju poslovne problematike in procesih odločanja. V okviru naloge smo definirali metodo sistemske simulacije kot kombinacijo sistemskega pristopa in simulacije sistemov. Simulacijski sistem, zasnovan z vizualnim interaktivnim modeliranjem, v povezavi s sistemom za podporo skupinskemu delu, omogoča raziskave vpliva skupine na izbor odločitvene strategije in analizo vpliva učenja v procesu odločanja na simulacijskem modelu, kot tudi analizo občutljivosti izbora rešitev glede na skupino ter predstavlja nov pristop tudi v svetovnem merilu. Čeprav so klasične optimizacijske metode zelo dobro razvite, so praktično neuporabne pri reševanju kompleksnih mehko strukturiranih problemov. V obravnavi se jim izogibajo celo avtorji iz akademskih vrst. Zaradi tega se v zadnjem času razvijajo tako imenovane celovite metodologije reševanja, ki so v resnici »world view«! Vendar je prepad med prakso in trdo sistemsko metodologijo še vedno prisoten. Predlagani metodološki pristop ima za cilj preseči omenjeni razkorak. Cilj je razviti metodologije in modificirati obstoječe koncepte optimizacije v eno, celovito in za prakso uporabno metodo. Tako npr. pričakujemo, da bodo rezultati učenja skupin z uporabo poslovnega simulacijskega sistema s strukturirano informacijo razširjeni na odločanje v nestrukturiranem okolju Spleta 2.0 in tako prispevali k razumevanju in razvoju učinkovitega informacijskega sistema za podporo učenja in odločanja. Metodologija je uspešno uporabljena v vrsti kompleksnih sistemov. Tako prilagodljivi algoritem optimizacije zalog v negotovem okolju uporablja koncept anticipacije v študiji na realnem primeru za uravnavanje nihanj in minimizacijo stroškov skladiščnega poslovanja. Anticipacija se vrši z uporabo simulacijskega modela skladišča, ki je podprt z algoritmi kontrole zalog: naročanje na fiksne časovne intervale, SilverMeal, uravnotežanje delnih intervalov, pravilo najmanjših stroškov na enoto materiala in algoritem z mehko logiko, ki temelji na mehkem številu izpadov proizvodnje, najvišjem nivoju zalog in skupnemu strošku. Sinteza optimizacijskega algoritma po principu mehke logike in Bellmannovega dinamičnega programiranja je prispevala k razvoju učinkovitega informacijskega sistema za podporo kontrole zalog oskrbovalne verige. Drug primer je sistemski pristop k opredelitvi kontrolnih strategij v hierarhičnem organizacijskem sistemu. Modeliran je kot veriga eksponentnih zakasnitev s pomočjo metodologije sistemske dinamike. Kontrolna strategija je določena glede na predpisana končna stanja v predpisanih mejah. Uporabljene so bile metode numerične optimizacije, ki so nam omogočile določitev ustreznih kontrolnih strategij. Razvili smo vzročno posledični model učenja skupine pri reševanju problemov, kar predstavlja novost v svetovnem merilu. Večkriterijsko razporejanje z genetskimi algoritmi in vizualno simulacijo skupaj s spletno zasnovanim informacijskim sistemom za podporo dinamičnem razporejanju proizvodnje ob upoštevanju stanja resursov predstavlja edinstven celoviti pristop k proizvodnemu informacijskemu sistemu za majhna in srednja podjetja. Odločitveni model za zagotavljanje kakovosti v zdravstvu temelji na večparametrskem hierarhičnem modelu za oceno zdravstvenega stanja pacienta, ki je osnova za sprejemanje odločitev medicinske sestre v procesu postavljanja negovalnih diagnoz in negovalnih intervencij.
Pomen za razvoj Slovenije
Izhodišče programa sloni na predpostavki, da je s pomočjo razvoja simulacijskih metodologij, ki jih približamo uporabniku v obliki uporabniško prijaznih aplikacij (spletnih in mobilnih), možno izboljšati upravljanje kompleksnih organizacijskih in družbenih sistemov. Področja aplikacije so bila: trajnostni razvoj, ekologija, upravljaje človeških virov, obvladovanje proizvodnje, procesi vzdrževanja in zdravstveni informacijski sistemi v povezavi s strukturami e-rešitev. Živi laboratoriji pospešujejo proces inovativnosti in kulturo družbenega sodelovanja pri reševanju problemov. Posamezni izsledki raziskav iz nekatere dosežke možno še bolj koristno uporabiti v organizacijah za vodenje, obvladovanje in reinženiring procesov. Dosedanje povezovanje raziskovalnega programa z industrijskimi partnerji in državno upravo obeta tudi nadaljnje plodno raziskovalno delo. Razvite metode in programske rešitve smo uspešno vpeljali v nekatera domača podjetja in organizacije. V preteklih petih letih smo sodelovali z različnimi organizacijami, npr.: Gorenje, d.d., Letrika, d.d., Elektro Gorenjska, d.d., Geoplin, d.o.o., DataLab, d.o.o., Algit, d.o.o., Arctur, d.o.o. ter državno upravo: Ministrstvo za zdravje, Ministrstvo za obrambo. Nadalje je program prispeval k povezovanju in prenosu znanja v okviru domačega in regionalnega sodelovanja: • Mednarodni znanstveni konferenci »Blejska e-konferenca« (od leta 1988) ter »Konferenca o razvoju organizacijskih znanosti« v Portorožu (od leta 1981), • Sekcijev okviru mednarodnih znanstvenih konferenc v Baden Badnu v Nemčiji »InterSymp« ter EUROINFORS na temo »Simulation Based Decision Support« ter QMOD 2013, • ALADIN: Meduniverzitetno sodelovanje na raziskovalnem in izobraževalnem področju e- poslovanja (Univerza v Gradcu, Univerza v Mariboru, Univerza v Reki, Univerza v Trstu, Univerza v Novem Sadu), • Živi laboratorij – eLiving Lab (od leta 2007 član ENoLLa), Raziskovalni program omogoča vključevanje našega gospodarstva, s poudarkom na MSP, v mednarodne tokove globalnega in regionalnega poslovanja, izboljšanje procesov planiranja in odločanja ter oceno posledic odločanja, zmanjševanje stroškov poslovanja in dvig kakovosti, razvoj inovativnih izdelkov in storitev, razvoj inovativnih poslovnih modelov, dvig konkurenčne prednosti podjetij, upravljanje in zagotavljanje kakovosti izdelkov in storitev, vzgojo strokovnega kadra, stalno dopolnjevanje študijskih vsebin. Različna področja raziskav imajo skupni imenovalec v elektronski izmenjavi podatkov, informacijskih sistemih in odločitveni metodologiji. V okviru skupine smo poskrbeli za pretok idej in izkušenj iz različnih področij, kar se med seboj dopolnjuje in prispeva k razvoju mehke sistemske metodologije, ki je primerna za racionalne pristope. Delo v okviru skupine je imelo pozitivni učinek na zasnovo in razvoj novih storitev, ki prispevajo k inovativnejši družbi.
Najpomembnejši znanstveni rezultati
Letno poročilo
2009,
2010,
2011,
2012,
2013,
zaključno poročilo,
celotno poročilo na dLib.si
Najpomembnejši družbeno–ekonomsko in kulturno relevantni rezultati
Letno poročilo
2009,
2010,
2011,
2012,
2013,
zaključno poročilo,
celotno poročilo na dLib.si
